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St Peter's School of English

+44 01227 462016
St Peter’s School of English

Términos y condiciones

Cursos

La escuela tiene derecho a cambiar los profesores en cualquier momento durante el curso.

Si un estudiante no puede leer el alfabeto latino, debe inscribirse en nuestras clases individuales.

Se espera que asista a todas las clases a las que se ha inscrito. Si no asiste por lo menos al 80% de las clases, no recibirá un certificado de St. Peter’s School of English al final de su estancia.

El coste del libro no está incluido en el coste del curso. Debe comprar un libro a la llegada o pagar un depósito para coger un libro prestado (£25). Este depósito se le devolverá cuando devuelva el libro en las mismas condiciones en que se le prestó.

Todos los cursos se basan en los números de inscritos. Si no podemos ofrecerle el curso de su elección, nos reservamos el derecho de colocarle en un curso a un nivel adecuado (p. ej. Inglés General Avanzado a Cursos para Exámenes Avanzados).

Conducta

St. Peter’s School of English es una empresa familiar acogedora y pedimos a nuestros estudiantes que respeten las diferencias culturales, raciales, sexuales y religiosas mientras estudien con nosotros. Nos reservamos el derecho de rechazar la admisión a la escuela o de expulsar a cualquier estudiante sin ningún reembolso del coste del curso en el caso de un comportamiento inaceptable o poca asistencia.

Política de reembolsos

Al reservar un curso, se requiere el depósito sin reembolso de:-

£100 para los solicitantes que no requieran visa
£200 para los solicitantes que requieran visa.

Si un curso se cancela con un aviso por escrito de 21 días o más antes de que empiece el curso, se reembolsará el 100% de los adelantos y los costes de alojamiento (si se han reservado) se reembolsarán menos el depósito sin reembolso para cubrir la cuota de inscripción de £78, coste de la visa escolar y los gastos bancarios.

Si un curso se cancela por escrito en el plazo de 21 días del inicio del curso, el coste del curso y el coste del alojamiento se reembolsarán excepto el coste de 2 semanas de curso y 2 semanas de cualquier alojamiento además del depósito.

Si un curso se cancela o cambia después de que haya empezado, la escuela reserva su derecho a retener el dinero para pagar los gastos incurridos. Las semanas restantes de un curso se pueden transferir a otro curso en un momento posterior en el plazo de un año.

No hay reembolso de clases que se han perdido debido a festivos.

No se harán reembolsos por irse de vacaciones. Si se acuerda por adelantado, las vacaciones se añadirán al final de su curso. Se exige un aviso de 7 días por escrito. Las prórrogas del curso sólo se dan por vacaciones de semanas enteras y no por días sueltos.

No es posible transferir sus pagos a otro estudiante o cambiar el estudio en un curso de Inglés General o Inglés para Exámenes por cursos individuales o “dos a uno” (dos alumnos y un profesor).

Recomendamos a los estudiantes que tengan un seguro a todo riesgo para cubrir las cancelaciones, gastos médicos, lesión personal, objetos perdidos y responsabilidad personal ya que St. Peter’s School of English no se hace responsable en ninguno de estos casos. Recomendamos que estén cubiertos antes de salir de su país. Un sitio popular es: Student Guard en: www.course-u-can.com.

Alojamiento

La escuela dispone de hogares de acogida, lo que significa que los estudiantes viven con anfitriones. Los anfitriones pueden ser una pareja o una persona soltera, con o sin niños. También disponemos de ‘alojamiento privado’. Esto quiere decir que los estudiantes estarán con anfitriones pero con tres o más estudiantes al mismo tiempo.

Por favor respete a los proveedores de alojamiento no haciendo mucho ruido por las noches – puede que tengan hijos o que tengan que madrugar para ir a trabajar temprano.

Si causa algún daño es su responsabilidad pagarlo. Por favor asegúrese de tener un seguro.

Las restricciones horarias para los estudiantes más jóvenes se deben cumplir y los líderes de grupo tienen responsabilidad sobre esos niños en lugar de los padres. Los menores de 18 deben de estar en casa antes de las 10.30pm.

Los estudiantes no deberían coger comida a menos que lo acuerden con los proveedores de alojamiento.

Por favor tenga en cuenta: si los estudiantes van a llegar tarde o estar ausentes en las horas de las comidas, por favor, avisen a las familias anfitrionas ya que empezarán a cocinar con tiempo. Las comidas están normalmente listas a las 6.00-6.30pm. Los proveedores de alojamiento no tienen por qué preparar una comida más tarde si el estudiante llega tarde.

Si quiere usar el teléfono de casa, tendrá que pedir permiso del anfitrión incluso si usa una tarjeta telefónica. Todas las facturas se cobrarán al estudiante, los padres (en el caso de menores) o agencias si no se pidió permiso.

Política de Privacidad

Mantenemos la información que rellena en el formulario de inscripción para nuestros archivos. No se la pasamos a nadie por ningún motivo. La escuela tiene presencia en redes sociales y a veces tomamos fotos para publicar en nuestra página. Si prefiere no tener su fotografía en Facebook, por favor informe a la escuela por escrito.

Política de Protección de Menores

St. Peter’s School of English da la bienvenida a estudiantes individuales de al menos 16 años en sus cursos para adultos. Sin embargo, padres y tutores de menores de 18 necesitan saber que la mayoría de los estudiantes en estos cursos son mayores de 18. Además, la escuela da la bienvenida a grupos cerrados de estudiantes escolares (de entre 14 y 19 años de edad) durante todo el año. Estos estudiantes no estudian con los estudiantes adultos.

En St. Peter’s School of English estamos comprometidos a la protección de todos nuestros estudiantes de cualquier daño o abuso sin importar sexo, sexualidad, etnicidad, discapacidades o creencias. Sin embargo, hay medidas específicas aplicables específicamente a menores de 18 (mencionados como “menor” o “menores” de aquí en adelante).

Todo el personal de la escuela pasa por una formación en Conocimiento Básico de Protección de Menores. St. Peter’s School of English ha designado como Directora de Protección de Menores a Pam Curling, quien ha asistido a un curso formativo sobre esto.

Estamos comprometidos a revisar políticas y procedimientos anualmente al menos que cambios en la legislación y requerimientos de nuestros organismos de acreditación requieran que revisemos nuestras políticas más a menudo.

Código de Conducta

St. Peter’s School of English está comprometida a crear una cultura escolar segura y reconocemos la necesidad de proteger a ambos adultos y menores de cualquier comportamiento que pueda ser malentendido o malinterpretado.

Emergencias

A todos los estudiantes se les da una tarjeta de identidad con el número de emergencia de la escuela. Les pedimos a nuestros estudiantes que completen nuestros formularios de pariente más cercano al que tenemos acceso 24 horas al día.

Fuera del horario escolar

Hay un toque de queda a partir de las 10.30 de la noche para estudiantes menores de 18 años que estén siendo alojados en un hogar de acogida. Las actividades del programa social organizadas por la escuela son opcionales para los estudiantes independientes pero son parte del programa semanal de los estudiantes grupales. Estas actividades son supervisadas y se lleva a cabo una valoración del riesgo para cada una de ellas. Los estudiantes menores de 18 y que no forman parte de un grupo escolar no son estrictamente supervisados fuera del horario escolar. Todos los anfitriones de acogida entienden que necesitar aconsejar a los estudiantes la ruta más fácil y segura entre el alojamiento y la escuela ya que no serán acompañados. Si los padres y tutores están preocupados sobre esto, es posible adquirir abonos para el autobús en la estación de autobús de Canterbury.

La escuela dispone de un sistema de acceso por intercomunicador y cámaras de video de seguridad por razones de seguridad. Hay un jardín amurallado en la parte de atrás de la escuela sin acceso externo. Los visitantes deben registrar su entrada y salida a la escuela y ponerse una etiqueta de Visitante. Tenemos instrucciones para visitantes y contratistas para cualquier interacción que puedan tener con nuestros estudiantes.

Estableciendo normas

Los adultos trabajando para la escuela, sean cuales sean sus funciones, son ejemplos para los jóvenes y deben comportarse como tales. Estos necesitan usar un lenguaje apropiado con los menores y deben impugnar el uso de lenguaje inapropiado por cualquier joven. También deben respetar el derecho de privacidad de los menores.  Los adultos deben ser conscientes de que las acciones pueden ser malinterpretadas. Nunca llegues a una conclusión sobre otros dentro o fuera de la organización sin comprobar los hechos. Nunca seas arrastrado en un comportamiento de búsqueda de atención como enamoramientos o rabietas.

Interacción entre adultos y menores

Si es necesario hablar con un menor individualmente este encuentro debe ser tan abierto como sea posible. Ningún miembro del personal debe nunca estar solo en un espacio cerrado con un menor. Si se necesita privacidad, ese empleado debe de comunicarle a otro miembro del personal sobre el encuentro.

Aspecto apropiado & contacto físico

Diferentes culturas tienen diferentes expectaciones sobre la apariencia y el vestuario de los adultos y esto puede llevar a malentendidos. Tops escotados y faldas cortas no son apropiadas. Juegos físicos bruscos no son apropiados; nada de naturaleza personal debe hacerse a un menor; no debe de haber tocamientos inapropiados de ningún tipo.

Alcohol & drogas

El alcohol y las drogas están estrictamente prohibidas en las premisas de la escuela y en los alojamientos de acogida. Si el personal y anfitriones sospechan del uso de tales, tienen el deber de informar a la escuela.

I.T. & Redes sociales

Contacto personal a través de Facebook u otras redes sociales con un menor está estrictamente prohibido. Ni el personal ni los anfitriones deben intercambiar información con un menor la cual no intercambiarías con sus padres o tutores. Cuando se use el internet en las lecciones, los empleados deben asegurarse y controlar que los estudiantes no se desvíen del material de la lección.

Alojamiento

Todos los proveedores de alojamiento firman una auto declaración declarando que no tienen antecedentes criminales y que no saben de ninguna razón por la que menores no deberían de alojarse con ellos. El cuidador principal está comprobado con DBS (comprobación de antecedentes criminales). Los proveedores de alojamiento deber ser conscientes de que cualquier visitante adulto quizá no haya sido comprobado. El acceso diario a las instalaciones de higiene (bañera o ducha) es esencial y la privacidad debe de ser respetada en ambos cuarto de baño y dormitorio. Ningún estudiante debe compartir una cama. Todos los estudiantes necesitan sentirse cómodos y seguros en el alojamiento. Los estudiantes necesitan saber por dónde salir del edificio en caso de incendio y también sobre rutas seguras entre el alojamiento y la escuela.

Transporte

Las compañías de taxis y autobuses son requeridas a usar solo conductores que hayan sido propiamente comprobados con DBS. Pedimos una confirmación por escrito declarando que esto se ha llevado a cabo a las compañías que usamos.

Excursiones / Programa Social

Es la política de la escuela asegurar que los menores de 18 años que estén estudiando como parte de un grupo cerrado sean acompañados por sus monitores durante las excursiones. La proporción es de 15-20 estudiantes por cada monitor. Las veladas sociales son supervisadas por nuestro organizador social; otro miembro del equipo es añadido cuando el número excede los 15 estudiantes. Si te gustaría que tu hijo/a menor de 18 años tenga una excursión supervisada, solo podemos garantizarlo si forma parte de un grupo o si estudia en la escuela cuando el Curso B+ Actividades de verano durante cuatro semanas en verano.

Reclutamiento

Miembros solicitando funciones que conllevan consigo la responsabilidad de menores o con frecuente acceso a menores son informados:

Protección de menores

Es la responsabilidad de los miembros del equipo y de los proveedores de alojamiento reportar casos de abuso o alegaciones de abuso a Pam Curling, ya que, como es la Encargada de alojamiento y bienestar, es la designada Encargada de la Seguridad y Protección de Menores en St. Peter’s School of English. Es imperative que esto se haga sin demora.

No son los empleados o los proveedores de alojamiento los que deben decidir si una sospecha o alegación es verdadera. Toda sospecha o alegación debe tomarse seriamente.

Si alguien tiene sospechas, debe contactar a la persona designada Encargada de Seguridad y Protección de Menores en confidencialidad. Si un menor o persona joven comienza a hablar con el miembro del personal directamente, estos deben permitirle informar y continuar a hablar siguiendo las indicaciones de debajo. Deben entonces ver a la persona designada Encargada de Seguridad y Protección de Menores en confidencialidad.

Indicaciones:

 

Todos los registros, información y notas confidenciales son guardados por la Directora de Seguridad y Protección de Menores en un lugar seguro. En cualquier caso dónde una alegación sea hecha o donde un miembro de St. Peter’s School of English tenga alguna preocupación se debe de realizar un expediente. Los detalles deben de incluir, tanto como sea posible:

Por razones de confidencialidad, la(s) única(s) persona(s) que necesita(n) saber la información confidencial son las siguientes:

La designada Directora de Seguridad y Protección de Menores de la escuela (Pam Curling) y el Director General (Nick Bendall)

Para solicitar cualquiera de nuestros cursos, por favor llame +44 01227 462016 or póngase en contacto con nosotros a través del sitio web.